Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand oder keine Zustellung. Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu Verzögerungen von einigen Tagen kommen. Bitte rechnen Sie mit einer längeren Lieferzeit. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt. Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, je nach Zielort und Liefergeschwindigkeit, darunter:
- Standardversand : Geschätzte Lieferzeit 8–15 Werktage .
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzungen handelt und diese je nach Standort und externen Faktoren wie Wetter oder Störungen des Postdienstes variieren können.
Versand an internationale Standorte
Wir bieten derzeit internationalen Versand in die meisten Länder an. Die internationalen Versandzeiten können je nach Zielort, Zollverfahren und lokalen Postdiensten variieren. Sie sind für alle Zölle, Steuern oder zusätzlichen Gebühren verantwortlich, die von Ihrem Land erhoben werden können.
Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Sendungsverlauf verfolgen können. Sie können Ihr Paket über den bereitgestellten Link verfolgen. Sollten Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen nicht erhalten haben oder Fragen zu Ihrer Sendung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@slingestore.com .
Adressgenauigkeit
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder fehlende Pakete aufgrund falscher oder unvollständiger Versandinformationen. Sollten Sie feststellen, dass Sie die falsche Adresse eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um die Adresse vor dem Versand Ihrer Bestellung zu korrigieren.
Verlorene oder gestohlene Pakete
Wir übernehmen keine Verantwortung für verloren gegangene, gestohlene oder beschädigte Pakete, nachdem der Spediteur die Zustellung bestätigt hat. Wenn Ihr Paket als „zugestellt“ markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Spediteur, um Hilfe zu erhalten.
Versandprobleme
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder ein Problem mit der Lieferung vorliegt, wenden Sie sich bitte umgehend an uns unter info@slingestore.com und wir helfen Ihnen bei der Lösung des Problems.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei internationalen Bestellungen sind Zölle und Steuern nicht in den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt über etwaige zusätzliche Gebühren zu informieren.
Änderungen oder Stornierungen
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, bemühen wir uns, diese so schnell wie möglich zu bearbeiten. Leider können wir nach Bearbeitung Ihrer Bestellung keine Änderungen oder Stornierungen mehr garantieren. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@slingestore.com . Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage vor dem Versand der Bestellung zu bearbeiten.
Änderungen der Lieferadresse
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@slingestore.com . Adressänderungen können wir nur berücksichtigen, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde.
Kundendienst
Bei Fragen oder Anliegen zum Versand können Sie sich jederzeit an unser Kundensupport-Team unter info@slingestore.com wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.